Guest Service & Receptionist for Padel Court - Uluwatu, Bali

Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis di tengah-tengah Uluwatu, Bali sebagai Guest Service & Receptionist untuk fasilitas Padel Court kami. Ini adalah kesempatan unik untuk bekerja di lingkungan olahraga dan perhotelan yang berkembang pesat, di mana keterampilan layanan pelanggan luar biasa Anda akan sangat dihargai.

Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan hangat, memastikan mereka merasa nyaman dan puas selama mengunjungi fasilitas kami. Dengan menggunakan sistem manajemen tamu seperti FrontDesk dan GuestPro, Anda akan mengelola reservasi, check-in/check-out, dan menyediakan informasi tentang fasilitas dan kegiatan yang tersedia.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, memastikan mereka merasa nyaman dan puas selama mengunjungi fasilitas kami.
• Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu menggunakan sistem manajemen tamu seperti FrontDesk dan GuestPro.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan kegiatan yang tersedia, termasuk jadwal dan biaya.
• Mengkoordinasikan dengan tim olahraga untuk memastikan ketersediaan lapangan dan peralatan.
• Mengelola inventaris perhotelan dan memastikan semua barang dalam kondisi baik.
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan profesional dan efisien.
• Melaporkan aktivitas harian dan masalah kepada manajemen.
• Mengikuti protokol keamanan dan kebersihan fasilitas.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Receptionist atau Guest Service di industri perhotelan atau olahraga.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Pengalaman menggunakan sistem manajemen tamu seperti FrontDesk atau GuestPro adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dengan layanan pelanggan di lingkungan olahraga adalah nilai tambah.
• Bersedia bekerja shift malam dan akhir pekan.
• Memiliki sertifikat dalam layanan pelanggan atau manajemen perhotelan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait